Отзывы о компании TURTLE - Шкіряні вироби❤️ Класика з українською автентичністю

Я дуже люблю цю фірму, в мене декілька виробів саме звідси вже багато років. Але в цей раз мені не сподобалось комунікація, а саме мене одразу попередили, що відправка у четверг. Замовляла я у пʼятницю. Ок, не проблема, але мені не пояснили причину та не запропонували якісь варіанти, як, зазвичай, інші роблять. У наступному пʼятницю я подзвонила сама, контакти знайшла тільки на сайті, та мені сказали: раз не відправили, значить ще не готово, що в нас не було світла. (Пройшов тиждень з мого замовлення та мені не казали причини, чому очікування товару, який на сайті світиться «у наявності» треба чекати тиждень) Потім, мені одразу сказали, що ні, замовлення готове, сьогодні відправимо. Потім мені окремо написали та вибачились за затримку, хоч за це дякую. Ще мені не сподобалась, що процент за безпечну оплату оплачую я, хоча багато інших магазинів включили цей процент у вартість.
Ця компанія робить дуже класні якісні речі, але комунікація залишає чекати кращого. Я теж тут живу та я з великим розумінням розділяю всі проблеми, з якими ми всі тут стикаємося. Нормальне спілкування та пояснення всіх причин заздалегідь, ніхто не відміняв навіть зараз. Тільки через те, що ви робите класні речі я зніму тільки одну зірку, а не дві😢

Все чудово задоволений

Дякую 🫡🫡🫡
Усе дуже сподобалося.

Гарна якість